Hola, somos Polarier, la empresa
líder en lavandería
industrial y renting textil para
el sector hotelero
Hola, somos Polarier, la empresa líder en lavandería
industrial y renting textil para el sector hotelero
Para muchos la lavandería puede parecer una actividad sencilla, pero las empresas que lo conocemos de cerca, sabemos que es una industria compleja con muchos puntos a gestionar para garantizar la calidad y fiabilidad del servicio cada día.
Cuando la lavandería no funciona correctamente, ya sea por paradas en los equipos, falta de ropa, problemas en la calidad de lavado, retrasos en las entregas, etc. afecta directamente a la satisfacción de los huéspedes y genera graves problemas en la operativa del hotel (departamento de Housekeeping, SPA o F&B entre otros) con los sobrecostes que esto ocasiona.
En Polarier, nos sentimos parte del equipo de nuestros clientes, y nuestro objetivo final es que los huéspedes puedan tener la mejor experiencia posible en su estancia en lo que a la ropa se refiere, trabajando junto a nuestros clientes para garantizar sus estándares de calidad y crear sinergias que optimicen sus costes operativos.
Por este motivo, no somos una lavandería más. Si eliges Polarier, estarás eligiendo seguridad, calidad, competitividad, innovación, sostenibilidad y sobre todo trabajarás con personas que te harán el día a día más fácil.
La filosofía de trabajo que hay detrás de Polarier
La filosofía de trabajo que
hay detrás de Polarier
Misión
En Polarier ayudamos a compañías hoteleras y propietarios de hoteles a simplificar de forma segura la gestión de sus lavanderías para que puedan liberar tiempo, dinero y recursos y focalizarse en el núcleo de su negocio.
Nuestra misión es hacer que la gestión de la lavandería en el sector hotelero sea eficaz, profesional e innovadora. Para lograrlo, trabajamos cada día para ofrecer a nuestros clientes servicios de lavandería industrial y renting textil competitivo, sostenible, fiable y de alta calidad.
Misión
En Polarier ayudamos a compañías hoteleras y propietarios de hoteles a simplificar de forma segura la gestión de sus lavanderías para que puedan liberar tiempo, dinero y recursos y focalizarse en el núcleo de su negocio.
Nuestra misión es hacer que la gestión de la lavandería en el sector hotelero sea eficaz, profesional e innovadora. Para lograrlo, trabajamos cada día para ofrecer a nuestros clientes servicios de lavandería industrial y renting textil competitivo, sostenible, fiable y de alta calidad.
Visión
Trabajamos cada día para ser el referente internacional en cuanto a diseño, implantación, gestión y mantenimiento de lavanderías industriales hoteleras.
Para ello marcamos el camino con decisión.
Una gestión impecable, un servicio innovador y eficiente, además de prácticas responsables con el medio ambiente y las personas.
Visión
Trabajamos cada día para ser el referente internacional en cuanto a diseño, implantación, gestión y mantenimiento de lavanderías industriales hoteleras.
Para ello marcamos el camino con decisión.
Una gestión impecable, un servicio innovador y eficiente, además de prácticas responsables con el medio ambiente y las personas.
Valores
Excelencia
Siempre tratamos de hacer las cosas de la mejor forma posible. No nos conformamos, queremos mejorar cada día. Buscamos la excelencia en todo lo que hacemos.
Compromiso
Cumplimos los acuerdos y objetivos marcados con todos nuestros clientes, colaboradores y partners.
Orientación al Cliente
Tenemos un trato cercano con nuestros clientes, creando relaciones sólidas basadas en la honestidad y la confianza. Buscamos entender perfectamente sus necesidades y nos enfocamos en asegurar su satisfacción.
Innovación
Buscamos siempre ampliar nuestro conocimiento, aprendemos continuamente y aprovechamos nuestras experiencias para implementar soluciones y mejoras que aporten valor.
Proactividad
Hacemos que las cosas sucedan. No basta con tener buenas ideas, tenemos que pasar a la acción.
Responsabilidad
Nos esforzamos para ser más sostenibles cada día, aportando nuestro granito de arena para cuidar el medio ambiente y generar un impacto positivo en las personas que nos rodean.
Nuestra Historia
Hace más de 40 años, Antonio Arbó, padre del fundador de Polarier, comenzó a vender maquinaria de lavandería industrial a los hoteles en Baleares. Su afán de mejorar y de ofrecer nuevas soluciones a los clientes le llevó a crear unos años después la primera escuela de formación en lavandería de España, y diseñó paquetes de maquinaria tipificados según el tipo de cliente para simplificar el trabajo del personal. El servicio excelente y profesional de su empresa impulsaron un gran crecimiento y reconocimiento en el mercado hotelero de Baleares.
Antonio Arbó, siguió escuchando de cerca las necesidades de sus clientes, que cada vez estaban más profesionalizados y focalizados en sus negocios y empezaban a buscar empresas especializadas que les aportasen valor en el campo de lavandería.
Hace más de 40 años, Antonio Arbó, padre del fundador de Polarier, comenzó a vender maquinaria de lavandería industrial a los hoteles en Baleares. Su afán de mejorar y de ofrecer nuevas soluciones a los clientes le llevó a crear unos años después la primera escuela de formación en lavandería de España, y diseño paquetes de maquinaria tipificados según el tipo de cliente para simplificar el trabajo del personal. El servicio excelente y profesional de su empresa impulsaron un gran crecimiento y reconocimiento en el mercado hotelero de Baleares.
Antonio Arbó, siguió escuchando de cerca las necesidades de sus clientes, que cada vez estaban más profesionalizados y focalizados en sus negocios y empezaban a buscar empresas especializadas que les aportasen valor en el campo de lavandería.
Y en ese momento, 2007, empieza la historia de Polarier, fruto de años de trabajo, esfuerzo y acumulación de conocimiento de lavandería y del mundo hotelero de la familia Arbó y su equipo. Desde su constitución y ya liderada por David Arbó (Fundador y actual CEO), Polarier continuó siendo pionera en el sector siendo una de las primeras empresas de lavandería industrial en España en ofrecer renting textil.
Polarier ha evolucionado mucho desde su constitución, pero los principios de Antonio Arbó, de cercanía, honestidad, escuchar las necesidades cliente, innovación y pasión por el sector siguen siendo base de nuestra cultura y nos impulsan en el día a día.
Y en ese momento, 2007, empieza la historia de Polarier, fruto de años de trabajo, esfuerzo y acumulación de conocimiento de lavandería y del mundo hotelero de la familia Arbó y su equipo. Desde su constitución y ya liderada por David Arbó (Fundador y actual CEO), Polarier continuó siendo pionera en el sector siendo una de las primeras empresas de lavandería industrial en España en ofrecer renting textil.
Polarier ha evolucionado mucho desde su constitución, pero los principios de Antonio Arbó, de cercanía, honestidad, escuchar las necesidades cliente, innovación y pasión por el sector siguen siendo base de nuestra cultura y nos impulsan en el día a día.
2007-2011 Constitución e inicio de operaciones
2012-2019 Expansión internacional y consolidación
2018-2021 Consolidación en los mercados y COVID
2022-Actualidad: Crecimiento y soluciones a retos globales
- 2007: David Arbó funda Polarier
- 2009: crecemos en el mercado de Mallorca e iniciamos proyectos de expansión internacional y empezamos a operar en México.
- 2010: arrancamos proyectos en Cuba y en República Dominicana.
- 2011: nos expandimos en los mercados de Jamaica y Brasil.
2012: en Cuba asumimos la Dirección General de todas lavanderías en el país del grupo Gaviota firmando contrato de Administración.
2015: abrimos nuestra filial en México, en Cancún.
2016: lanzamos nuestra plataforma MYPOLARIER, pionera en el sector, para ofrecer a los clientes una nueva forma de gestionar y visualizar su servicio de lavandería.
2017: abrimos nuestra filial en República Dominicana, en Bávaro. Dando servicio con centros en Bávaro y Punta Cana.
2018: abrimos nuevas oficinas centrales en Palma de Mallorca y apertura nueva lavandería en Mallorca.
2019: inauguramos una lavandería en Ibiza y dos polos turísticos en República Dominicana, Puerto Plata y La Romana.
2020: aprovechamos el impacto del Covid para fortalecer nuestro equipo, estrategia y preparar nuestra estructura empresarial para el futuro crecimiento y demandas del mercado.
2021: reiniciamos la operativa en todos nuestros centros e iniciamos el plan de digitalización y automatización de nuestras plantas.
2022: aprobamos nuestro plan estratégico 2022-2025 basado en tres principios estratégicos: tecnología, sostenibilidad y confiabilidad. Ese mismo año, abrimos un polo en Tulum, México.
2023: nos incorporamos como patrono a la FUNDACIÓN IMPULSA BALEARS para formar parte del cambio social y de sostenibilidad de Baleares junto a las empresas más significativas de la región.
2023: lanzamos Polarier Academy, para fomentar el desarrollo profesional y promoción del talento interno.
2024: Abrimos un nuevo polo turístico en República Dominicana, Miches.
Constitución e Inicio de Operaciones
- 2007: David Arbó funda Polarier
- 2009: crecemos en el mercado de Mallorca e iniciamos proyectos de expansión internacional y empezamos a operar en México.
- 2010: arrancamos proyectos en Cuba y en República Dominicana.
- 2011: nos expandimos en los mercados de Jamaica y Brasil.
Expansión internacional y consolidación:
- 2012: en Cuba asumimos la Dirección General de todas lavanderías en el país del grupo Gaviota firmando contrato de Administración.
- 2015: abrimos nuestra filial en México, en Cancún.
2016: lanzamos nuestra plataforma MYPOLARIER, pionera en el sector, para ofrecer a los clientes una nueva forma de gestionar y visualizar su servicio de lavandería.
- 2017: abrimos nuestra filial en República Dominicana, en Bávaro. Dando servicio con centros en Bávaro y Punta Cana.
Consolidación en los mercados y COVID
- 2012: en Cuba asumimos la Dirección General de todas lavanderías en el país del grupo Gaviota firmando contrato de Administración.
- 2015: abrimos nuestra filial en México, en Cancún.
2016: lanzamos nuestra plataforma MYPOLARIER, pionera en el sector, para ofrecer a los clientes una nueva forma de gestionar y visualizar su servicio de lavandería.
- 2017: abrimos nuestra filial en República Dominicana, en Bávaro. Dando servicio con centros en Bávaro y Punta Cana.
Crecimiento y soluciones a retos globales
- 2018: abrimos nuevas oficinas centrales en Palma de Mallorca y apertura nueva lavandería en Mallorca.
- 2019: inauguramos una lavandería en Ibiza y dos polos turísticos en República Dominicana, Puerto Plata y La Romana.
- 2020: aprovechamos el impacto del Covid para fortalecer nuestro equipo, estrategia y preparar nuestra estructura empresarial para el futuro crecimiento y demandas del mercado.
- 2021: reiniciamos la operativa en todos nuestros centros e iniciamos el plan de digitalización y automatización de nuestras plantas..
Constitución e inicio de operaciones
- 2007: David Arbó funda Polarier
- 2009: crecemos en el mercado de Mallorca e iniciamos proyectos de expansión internacional y empezamos a operar en México.
- 2010: arrancamos proyectos en Cuba y en República Dominicana.
- 2011: nos expandimos en los mercados de Jamaica y Brasil.
Expansión internacional y consolidación:
- 2012: en Cuba asumimos la Dirección General de todas lavanderías en el país del grupo Gaviota firmando contrato de Administración.
- 2015: abrimos nuestra filial en México, en Cancún.
2016: lanzamos nuestra plataforma MYPOLARIER, pionera en el sector, para ofrecer a los clientes una nueva forma de gestionar y visualizar su servicio de lavandería.
- 2017: abrimos nuestra filial en República Dominicana, en Bávaro. Dando servicio con centros en Bávaro y Punta Cana.
Consolidación en los mercados y COVID
- 2012: en Cuba asumimos la Dirección General de todas lavanderías en el país del grupo Gaviota firmando contrato de Administración.
- 2015: abrimos nuestra filial en México, en Cancún.
2016: lanzamos nuestra plataforma MYPOLARIER, pionera en el sector, para ofrecer a los clientes una nueva forma de gestionar y visualizar su servicio de lavandería.
- 2017: abrimos nuestra filial en República Dominicana, en Bávaro. Dando servicio con centros en Bávaro y Punta Cana.
Crecimiento y soluciones a retos globales
- 2018: abrimos nuevas oficinas centrales en Palma de Mallorca y apertura nueva lavandería en Mallorca.
- 2019: inauguramos una lavandería en Ibiza y dos polos turísticos en República Dominicana, Puerto Plata y La Romana.
- 2020: aprovechamos el impacto del Covid para fortalecer nuestro equipo, estrategia y preparar nuestra estructura empresarial para el futuro crecimiento y demandas del mercado.
- 2021: reiniciamos la operativa en todos nuestros centros e iniciamos el plan de digitalización y automatización de nuestras plantas..